L’expérience client, un investissement qui fait du sens!

Pourquoi investir dans le marketing sensoriel et l’expérience client en 2016 quand nous avons tous les outils technologiques qui nous permettent de rejoindre notre clientèle cible?  Que le « magasinage » s’effectue en grande majorité en ligne? Pour répondre à cette question, voici une petite histoire vécue. <em>Dernièrement, je regardais pour acheter un nouveau matelas.  Bombardée de [...]