Les émotions au service de l’expérience client

Lorsque l’on parle d’expérience client,  chaque détail est une source d’information pour le client.  Au-delà des produits offerts, chaque sens capture des éléments tangibles ou invisibles, qui envoient des messages à notre cerveau pour être analysés.   Le prix est basé davantage sur  un aspect rationnel de notre analyse tandis que  l’environnement et les caractéristiques du [...]

Une campagne reconnue par Applied Arts Magazine

Lorsque j’ai lancé Melbox, le développement de mon image de marque était très important.  Je tenais absolument à avoir un visuel qui représente les valeurs et les objectifs de nos services-conseils.  Pour moi, il a toujours été primordial que les images parlent autant,  sinon plus que les mots. Pour le volet de la direction artistique [...]

By | mars 12th, 2015|marketing|0 Comments